Mae gwrando yn ymddangos yn eithaf syml, iawn?
Rydych chi'n agor eich clustiau (yn ffigurol yn siarad) ac yn gwrando.
Ond mewn gwirionedd mae yna lawer o wahanol fathau o wrando.
Gall rhyngweithio personol amrywio'n fawr, o iaith y corff i leferydd i drafodaethau grŵp.
Mae'r ffordd rydyn ni'n talu sylw i bobl yn dweud llawer am sut maen nhw'n teimlo amdanyn nhw, felly mae'n dda bod yn ymwybodol o'r signalau rydyn ni'n eu rhoi i ffwrdd.
Dyma 8 math o wrando y dylech fod yn ymwybodol ohonynt.
1. Gwrando Rhagfarnllyd
Mae'r math hwn o wrando yn gwneud yr hyn y mae'n ei ddweud ar y tun - rydyn ni'n clywed pethau sy'n cadarnhau ein rhagfarnau, ein barn neu ein disgwyliadau rhagdybiedig.
Rydyn ni'n clywed yr hyn rydyn ni am ei glywed ... beth rydyn ni'n meddwl ydyn ni dylai fod gwrandawiad.
Ac rydym yn gwneud hyn yn isymwybod, heb sylweddoli hynny hyd yn oed.
Mae hyn oherwydd amrywiaeth eang o ffactorau ac yn aml mae'n digwydd yn y gweithle neu berthnasoedd personol lle mae straen ac emosiynau'n gysylltiedig.
Er enghraifft, rydyn ni'n meddwl ein bod ni'n clywed ein penaethiaid yn dweud rhywbeth oherwydd rydyn ni bron yn disgwyl iddyn nhw ei ddweud, boed yn ddyddiad cau neu'n ganmoliaeth.
pynciau i siarad amdanynt gyda'ch ffrind
Ac mae yna ddigon o bethau a all ddylanwadu ar yr hyn rydyn ni'n meddwl sy'n cael ei ddweud.
Ein dyfarniad cychwynnol o berson neu gall sefyllfa effeithio'n wirioneddol ar sut rydyn ni'n clywed ac yn dehongli pethau.
Gall y ffordd mae rhywun yn edrych, tôn ei lais, a ffactorau eraill effeithio ar yr hyn rydyn ni'n meddwl maen nhw'n mynd i'w ddweud, ac rydyn ni'n achub y blaen ar eu lleferydd go iawn gyda'n disgwyliadau.
2. Gwrando Sympathetig
Unwaith eto, mae hyn yn eithaf hunanesboniadol, ond mae hefyd yn fath bwysig iawn o wrando!
Gwrando sympathetig yw ein ffordd o ddangos ein bod yn deall yr hyn y mae person yn ei ddweud a sut mae'n effeithio arnynt.
Mae'n dangos ein bod ni'n poeni amdanyn nhw.
Mae'r math hwn o wrando yn gyffredin ymysg ffrindiau agos , partneriaid, ac aelodau o'r teulu.
Mae'n cysylltu'n agos iawn ag iaith y corff, felly rydych chi'n debygol o weld gogwydd pen, ocheneidio a nodio.
Y drafferth gyda'r math hwn o wrando yw y gellir ei ffugio neu ei lwyfannu'n eithaf hawdd. Gan ein bod i gyd yn gwybod beth i'w ddisgwyl gan bobl pan fyddant yn cydymdeimlo, mae'n hawdd ailadrodd hyn.
3. Gwrando Empathig
Mae hyn yn wirioneddol debyg i wrando cydymdeimladol, ond mae'n mynd â phethau i lefel newydd.
Yn hytrach nag edrych ymlaen fel arsylwr a theimlo canys y person (boed yn dristwch, dicter, neu lawenydd!), mae gwrandawyr empathi yn eu hanfod yn profi'r teimladau drostynt eu hunain.
Mae hyn yn arwydd o gyfeillgarwch neu berthynas agos iawn - i deimlo poen neu hapusrwydd rhywun yw eu caru a gofalu amdanynt yn ddwfn.
Gall fod yn eithaf dwys ar brydiau a gall bwyso'n ddwfn ar y gwrandäwr os nad ydyn nhw'n ofalus.
Gelwir y math hwn o wrando hefyd yn Gwrando Therapiwtig , ac am resymau amlwg.
Trwy roi ein hunain yn esgidiau rhywun arall, rydyn ni'n gallu eu helpu yn well trwy eu sefyllfa.
Mae hyn yn caniatáu inni gynnig fersiwn o therapi lle rydyn ni'n cerdded yr unigolyn trwy beth bynnag maen nhw'n ei brofi fel pe baem ni'n ei brofi drosom ein hunain.
Mae hynny'n golygu y gallwn roi cyngor wedi'i deilwra, heb lunio barn , a chynnig awgrymiadau o'r hyn y byddem yn ei wneud.
4. Gwrando Beirniadol
Mae gwrando'n feirniadol yn golygu hynny'n union - bod yn feirniadol o'r hyn sy'n cael ei ddweud, cymryd y darnau pwysig a llunio barn yn ôl yr angen.
Yn y bôn, mae'r math hwn o wrando yn wych ym myd busnes - mae'n helpu gwrandawyr i gyrraedd y pwynt yn gyflym ac yn cadw pethau'n symlach ac yn effeithlon.
Trwy ddefnyddio gwrando beirniadol fel sgil, gallwn gwneud penderfyniadau yn gynt yn ogystal â dod o hyd i atebion i broblemau a dadansoddi sefyllfaoedd yn gynt o lawer.
Yn aml gall ‘beirniadol’ gael arwyddocâd negyddol, ond yn y cyd-destun hwn, yn syml, mae’n golygu torri drwy’r hyn a ddywedir i godi’r rhannau pwysicaf, perthnasol.
Mae hon yn sgil wych i'w dysgu o ran cyfarfodydd busnes, unrhyw beth sy'n ymwneud â chyllid, ac unrhyw fath o sefyllfa dan straen uchel.
Trwy ystyried y wybodaeth fwyaf hanfodol o'r hyn y mae rhywun yn ei ddweud, gallwn ddysgu dod i gasgliad yn gynt o lawer ac yn haws.
Mae ‘beirniadol’ hefyd yn golygu craffu ar yr hyn sy’n cael ei ddweud a chymryd rhai pethau gyda phinsiad o halen. Mae'n ei gwneud yn ofynnol i ni geisio'r gwir ymysg sŵn barn a gor-ddweud.
Mae gwrando'n feirniadol yn rhan allweddol o'r proses meddwl beirniadol .
Efallai yr hoffech chi hefyd (mae'r erthygl yn parhau isod):
- 10 Awgrym i Helpu Cyplau i Gyfathrebu'n fwy Effeithiol yn eu Perthynas
- Sut I Gadw Sgwrs i Fynd: 12 Ffordd i Osgoi Tawelwch Lletchwith
- 8 Ffordd Mae Dynion a Merched yn Cyfathrebu'n Wahanol
- 8 Rhwystrau i Gyfathrebu Effeithiol
- 13 Rhesymau Pam nad yw pobl yn gwrando arnoch chi
5. Gwrando Gwybodaeth
Mae hyn i gyd yn ymwneud â rhoi sylw i'r wybodaeth sy'n cael ei chyfleu gan y siaradwr.
Mae'n debyg i wrando beirniadol yn yr ystyr ein bod yn cadw'r rhannau sydd bwysicaf, ond mae'n wahanol yn yr ystyr ein bod yn gwneud hynny er mwyn dysgu yn hytrach na symleiddio proses.
Gwrando gwybodaeth yw ein ffordd o gael ein haddysgu trwy leferydd - rydym yn gwrando ar y newyddion neu'n mynychu dosbarthiadau i ddysgu pethau i gael gwybodaeth a mewnwelediadau newydd.
Mae'r math hwn o wrando yn aml yn cynnwys cynnwys ymarferol neu dechnegol.
Mae dysgu trwy glyw yn gofyn am sylw mewn ffyrdd nad yw mathau eraill o wrando yn eu gwneud - mae'n ymwneud yn fwy â chanolbwyntio ar gynnwys na chynnig cyngor, gwylio am giwiau corfforol, neu fod â dealltwriaeth emosiynol ddyfnach.
Mae'r bobl sy'n defnyddio'r math hwn o wrando fwyaf fel arfer yn astudio ar ryw lefel (myfyriwr ysgol uwchradd, myfyrwyr prifysgol, ac ati) neu'n gweithio mewn amgylchedd busnes.
ydy hi'n dal i dwyllo arna i
Os ydych chi'n mynychu cyfarfod a'ch bod chi'n dysgu am lansiad cynnyrch neu ymgyrch farchnata newydd, rydych chi'n debygol o fod yn defnyddio cyfuniad o wrando gwybodaeth a beirniadol.
Tra'ch bod chi'n canolbwyntio ar yr hyn y gallwch chi ei ddysgu trwy glywed, rydych chi'n debygol o fod yn cymryd nodiadau corfforol ac yn talu sylw i iaith y corff hefyd.
Mae datblygu eich sgiliau gwrando gwybodaeth yn ffordd wych o sefydlu'ch hun os ydych chi'n dechrau swydd newydd, yn cychwyn antur academaidd newydd, neu'n ffansi gwneud rhai astudiaethau hunanddatblygiad o amgylch pethau sydd o ddiddordeb mawr i chi.
6. Gwrando Gwerthfawrogol
Efallai mai hon yw ein hoff arddull gwrando ...
Yn sicr, rydyn ni wrth ein bodd yn cael sgyrsiau dwfn ac ystyrlon, ac rydyn ni i gyd am ddysgu rhywbeth newydd o'r rhaglen ddogfen natur ddiweddaraf, ond mae gwrando ar rywbeth er pleser yn fendigedig.
Efallai bod rhai darnau o gerddoriaeth wir yn rhoi hwb i'ch hwyliau, neu fod eich hoff westeion radio yn rhan o'ch trefn foreol sy'n eich sefydlu ar gyfer diwrnod da.
Gellir gwneud y math hwn o wrando ar eich pen eich hun neu gydag eraill sydd â gwerthfawrogiad ar y cyd am beth bynnag yr ydych chi'n ei fwynhau.
Gwneir hyn fel arfer y tu allan i oriau gwaith, gyda llawer o bobl yn mwynhau dramâu radio ar brynhawn Sul diog neu gerddoriaeth fyw ar nos Wener!
7. Gwrando Dewisol
Rhaid i hyn fod yn rhywbeth rydyn ni i gyd wedi cael ein cyhuddo ohono yn y gorffennol, ond nid ein bai ni bob amser.
Yn y bôn, mae gwrando dethol yn golygu ein bod ond yn clywed yr hyn yr ydym am ei glywed ac yn aml yn tiwnio allan i bethau eraill oherwydd ein bod yn eu cael yn amherthnasol neu'n ddiflas!
y boogeyman (wrestler)
Allan o'r holl fathau o wrando, mae'n debyg mai hwn yw'r unig un a all gael arwyddocâd negyddol. Mae'n awgrymu trafferth gyda chyfathrebu, empathi neu dalu sylw.
Os ydych chi'n aml yn cael eich hun yn gwyro allan o sgyrsiau, efallai eich bod chi'n cael trafferth gyda chlyw dethol.
Gwnewch eich gorau i ganolbwyntio o ddifrif ar yr hyn sy'n cael ei ddweud, yn enwedig mewn sefyllfaoedd pwysig fel cyfarfodydd gwaith, cyfweliadau swydd, ac amseroedd pan fydd y rhai sy'n agos atoch chi'n ymddiried ynoch chi am rywbeth personol neu ofidus.
8. Gwrando ar Adroddiadau
Roeddem yn meddwl y byddem yn gorffen ar nodyn uchel gydag arddull gwrando sy'n wirioneddol gadarnhaol a hyfryd.
Mae gwrando cydberthynas yn cynnwys cryn dipyn o'r arddulliau rydyn ni eisoes wedi'u crybwyll, ond mae'n mynd â phethau i lefel wahanol.
Y math hwn o wrando yw'r un rydyn ni'n ei ddefnyddio pan rydyn ni'n ceisio adeiladu perthynas.
Rydyn ni wir eisiau ymgysylltu â'r hyn sy'n cael ei ddweud. I ddangos diddordeb brwd a bod yn barod i ymateb gyda rhywbeth priodol.
Mae angen teilwra ein hymatebion i bwy bynnag sy'n siarad a chyfateb naws y sgwrs.
Wedi'r cyfan, mae dweud jôcs yn ffordd wych o adeiladu perthynas, ond nid yw bob amser yn briodol pan rydyn ni'n ceisio meithrin perthynas mewn cyfarfod busnes difrifol!
Mae'r mwyafrif ohonom yn defnyddio'r arddull hon bob dydd, o'r gweithle i giniawau cleientiaid i gwrdd â phobl newydd ar noson allan neu mewn digwyddiad cymdeithasol.
Trwy ddangos bod gennym ddiddordeb yn yr hyn sy'n cael ei ddweud, gallwn ffurfio bond cryfach â phwy bynnag sy'n siarad a dechrau ennill ymddiriedaeth.
Mae hyn yn arwain at berthynas iach, hapus a parch y naill at y llall - enillydd bob amser!
Dyma rai o'r arddulliau gwrando yn unig. Wedi'r cyfan, gall fod yn eithaf anodd rhoi popeth rydyn ni'n bodau dynol yn ei wneud mewn blychau bach taclus!
Mae gan bob math o wrando le yn ein bywydau, ond mae'n ddefnyddiol gwybod pa rai y dylem fod yn eu datblygu a'u hadeiladu, a pha rai y gallai fod angen i ni roi'r gorau i wneud cymaint ohonynt.
Nawr eich bod chi'n adnabod 8 o'r prif fathau o wrando, gallwch chi archwilio'r arddull cyfathrebu rydych chi'n fwyaf cyfforddus â hi a dechrau canghennu allan!
